[摘要] 10月22日,奎文区四平新苑小区业主刘先生反映,他们小区物业只收钱不作为,已经入住10年了,燃气、暖气一直没开通。另外,小区路面已经破损两年多,一直无人维修。对此,物业表示港华燃气已完成摸底工作,燃气改造工程正在筹备之中,小区路面本周将动工整修,而对于居民反映的其他问题则予以否认。
10月22日,奎文区四平新苑小区业主刘先生反映,他们小区物业只收钱不作为,已经入住10年了,燃气、暖气一直没开通。另外,小区路面已经破损两年多,一直无人维修。对此,物业表示港华燃气已完成摸底工作,燃气改造工程正在筹备之中,小区路面本周将动工整修,而对于居民反映的其他问题则予以否认。
门口路面破损,居民进出不方便
22日上午10时许,记者来到位于奎文区四平路与卧龙街交叉口附近的四平新苑小区看到,小区门口处地砖大面积下陷,路面坑洼不平,不少出入小区的居民只能贴着两侧的墙壁通行。老人推着孩子外出散步,走到门口处便将孩子童车一起搬起来。
记者走进小区看到,路面状况稍有好转,不过仍有不少地方水泥已脱落。另外,居民楼下的绿地上到处都是塑料袋等杂物。
记者跟随一名业主走进楼道看到,楼道内地面上散落着许多垃圾。“卫生两个月也不见有人打扫一次,楼道里的声控灯已经坏了一年多,我们多次找过物业,可以一直没人来修。楼上住的老年人比较多,夏天晚上都不敢出门乘凉,生怕楼道太黑一不小心摔伤。”这名业主说。
只有仨保安,外来车辆随意进出
该小区4号楼业主王先生告诉记者,他们小区是在2003年交付的,然而直到现在暖气、燃气均未开通。住户冬天取暖得自己买煤生炉子,做饭也只能用罐装液化气。“我们不奢求什么,好歹先给开通燃气啊。今年4月份的时候港华燃气来摸过底,但现在又没信了。”王先生无奈地说。
说起小区路面,居民更是一肚子火。“小区路面坑洼不平已经两年多了,物业就是不修理。由于小区内路灯光线昏暗,居民晚上骑电动车从门口走很容易摔倒。”一名正在晒太阳的居民告诉记者,“物业总共只有3名保安,一个上白班另外两个上夜班,外来车辆进出小区根本不管不问。我家前几天丢了自行车,找物业调看监控录像,他们说监控坏了正在修,之后便什么也不管了。”
居民们说,潍坊东城物业管理有限公司是在3年前入驻他们小区的,清理卫生只是随便扫扫路面上的垃圾,楼前绿地上的垃圾根本没人管。
有居民气愤地说,他们小区共有576户住户,每户每月交18.5元物业费,如果业主不交物业便不让买水,“每月10656元物业费都用来干啥了?”
物业称卫生由专人负责,每天清扫一次
随后,记者找到了小区物业。东城物业的曹经理表示,四平新苑小区是典范小区,配套设施基本完善,卫生由专人负责打扫,每天清扫一次。当被问及绿地上为什么有那么多垃圾时,曹经理表示是风刮的,根本不存在卫生无人管的情况。
对于居民反映的燃气一直未开通及路面坑洼不平问题,曹经理表示,4月份的时候港华燃气已来小区摸过底,改造工程正在筹备中,他们现在正在等通知。路面本周内进行维修,目前正在跟社区协商,“小区现在的门口太窄了,我们打算把小区的西门打开。由于西门外属于北苑街道则尔庄村,我们正在跟村委和北苑街办协商,本周就能开工”。
对于业主反映的物业强制缴纳物业费的问题,曹经理称绝无此事。在记者采访过程中,有业主给曹经理打电话,投诉物业工作人员将垃圾扫到了自家地下室门口,该负责人一口否认,称不可能发生这样的事。
当天下午,记者联系了港华燃气。工作人员表示,该小区已完成摸底,图纸正在设计中,设计完成后他们就会到小区跟业主签合同。由于冬季来临,施工难度大,年内可能无法完工。
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