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每日谈:违规交房供暖打折 曝潍坊小区奇葩事

房天下《每日谈》  作者:刘敏  2014-11-27 01:30

[摘要] 花了大半积蓄买了心仪的房子,可是等到入住的时候却发生了很多奇葩事。近期潍坊楼市奇葩事特别多,有的小区交房无质量保证书,违规交房;有的小区业主想封阳台,物业指手画脚指定门店收万元押金;更有小区收了安装费,入住八年仍未通天然气……今天房天下就为您盘点近期潍坊楼市的奇葩事。

花了大半积蓄买了心仪的房子,可是等到入住的时候却发生了很多奇葩事。近期潍坊楼市奇葩事特别多,有的小区交房无质量保证书,违规交房;有的小区业主想封阳台,物业指手画脚指定门店收万元押金;更有小区收了安装费,入住八年仍未通天然气……今天房天下就为您盘点近期潍坊楼市的奇葩事。

潍坊一小区交房无质量保证书 律师称违规交房

11月24日,市民李先生向本报反映,他在潍城区鸢都新城小区三期青年城邦买了房,按约定本该在2012年12月31日交付,可直到2013年10月份,开发商才通知交房,只出示了由楼盘设计、建设、监理等单位盖章的《住宅工程质量分户验收表》复印件,未按规定出示《住宅质量保证书》等材料。对此,律师称属于违规交付。

现场:消防设施不齐全无法使用

24日,记者来到位于潍城区北宫西街与友爱路交叉口的鸢都新城小区三期青年城邦。李先生告诉记者,青年城邦主要是63号楼、64号楼和65号楼等高层住宅,开发商是潍坊大昌投资有限公司。谈及自己买的新房,李先生牢骚满腹。

记者来到64号楼二单元二楼,打开楼道内的消防栓箱发现,里面没有水带和水枪,消防栓箱下方写有“灭火器”字样的箱子里空空如也。记者留意到,此处消防栓上连阀门都没有,根本无法使用。记者又走访了其他楼层和单元,发现情况也是如此。

“眼下是冬季,天气干燥,消防栓不能用,一旦发生火灾后果不堪设想。”李先生说,除此之外,从去年年底领到新房钥匙到现在,电梯一直没有张贴安全检验合格证,并且多次出现故障,有几次业主被困在里面,这让业主们担忧不已。

“我们已经入住这么长时间,一直没通有线电视,很多配套未到位。”一位业主抱怨道。

业主:“验收表”内容与实际不符

李先生说,按照购房合同他买的房子应该在2012年12月31日交付,可直到2013年10月份,他才接到开发商的交房通知,并且当时房子还存在未装窗户、墙体有裂缝等问题。

据一些业主介绍,交房当天,潍坊大昌投资有限公司的工作人员没有按规定向业主出示相关材料。“交房时,开发商应当向业主出示《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等材料,可大昌投资只在门上贴了一张由楼盘设计、建设、监理等单位盖章的《住宅工程质量分户验收表》复印件。”李先生气愤地说。

一些业主因着急入住,无奈领了钥匙,开发商表示正式交房是在2013年年底,至于违约金一直没给出一个合理的说法。

63号楼业主王先生向记者出示了一张《住宅工程质量分户验收表》。记者看到,“公共部分”一栏中,写明“干粉灭火器2个”,这显然与实际不符。

开发商:已提交验收申请

“今年8月份,潍城区建筑工程质量监督站的工作人员前来协调,后来开发商找人打扫了卫生,现在开发商称已把房子转交给物业,一直未出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,没有这些基本材料,估计房产证难办。”李先生说。

对于消防验收问题,青年城邦售楼处一名工作人员表示,开发商已上报工程竣工消防验收申请,具体验收时间尚不能确定。当被问及交房违约金时,该工作人员表示,由于购房契税还没交,房屋面积实测也未开始,届时会与违约金一起结算,多退少补。

对于电梯没有张贴安全检验合格证的问题,物业工作人员表示,电梯问题需要问开发商,他们对此不知情。然而,售楼处工作人员却表示,电梯已交接给物业,相关证件都给了物业。

对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,开发商交房时必须出具由政府职能部门发放的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及商品房验收合格的有关证明。开发商出具的由该楼盘设计、建设、监理等单位签发的单方验收合格证明不具备法律效力,属于违规交付,开发商应受到相应的处罚。

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潍坊一小区足额缴了取暖费 供暖质量大打折扣

24日,记者接到热线反映,集中供暖已开始近十天时间,可家住清平花园的王先生家中暖气虽然已经正式开始供暖,可是小区内部分住户家中暖气仍然不热。

王女士住在清平花园已经有六七年了,一提起冬天的供暖,就让她一肚子气。王女士告诉记者,从自己住进小区以来,供暖就没让自己省过心,平时听同事说家里暖气片都能烧到烫手,可自己家里平时暖气片能热乎就已经算不错了。王女士说,今年去交取暖费的时候,王女士跟一个自己住同样楼层的邻居聊起来,平时他们家也只有14度左右,当时也跟热力公司反应,如果供暖质量再不行的话,将不再交取暖费。“本来想着,今年煤炭价格降了不少,现在暖气费又没有相应下降,今年供暖总该好了吧”,可是供暖开始后,王女士又一次失望了。

采访中,记者了解到,王女士平时白天都上班,家里很少有人。但前几日,自己中午回家有点事,但摸了下暖气片,“乍凉,根本就没烧啊!”王女士说,现在家里供暖基本都是分时段的,自己平时都是早上五点半起床,一直到孩子六点半去上学,家里都是凉的。晚上八点半回家,暖气摸上去还可以,但是等到九点半孩子放学,又凉了。“孩子现在上一天学,大冬天赶回家,家里很冷,你说我们能不生气嘛!”王女士感觉家里温度不行,用温度计量了下,不足18℃。她无奈地告诉记者,热力公司如果以后老是这样烧的话,家里跟没供暖真是没区别了。“虽然我们是住楼顶,但是平时摸着暖气片热的时候,家里也不是不暖和啊!再说了,我们住楼顶,本来就冷,再不使劲烧的话,肯定不行啊!”

对此,记者联系到了潍坊五岳热力有限公司。工作人员告诉记者,现在小区里供暖都可以远程监控,应该不存在不热的问题。但热力公司会联系王女士,尽快去该女士家中查看一下。 

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潍坊市集中供暖已开始十天,但安丘市青云湖小区1、2号楼大多数业主家仍未供上暖。11月24日,安丘市青云湖小区2号楼业主赵先生热线反映,小区1、2号楼除了要交纳每平方25元的供暖费以外,还需交每平方10元的热力损耗费,否则无法供暖。

24日下午,记者来到位于安丘市市北区的青云湖小区。未供暖的1、2号楼是小区南侧的沿街楼,由于小区大门在两栋楼北侧,这两栋沿街楼被圈在了小区外面。小区业主赵先生介绍说,小区从入住就分为两个物业管理,1、2号楼为天源物业有限公司管理,共90户,大门内的几栋楼则是属于安丘市机关家属院,由市机关事务局管理下设青云湖小区管理办公室管理。但在赵先生的房产证上,明显标有1、2号楼也为青云湖小区。

“我们这两栋楼要供暖就必须用人家院里面的换热站,所以就多出来一个管道损耗费”。赵先生说,他是11月11日打电话咨询物业今年供暖的事,物业称今年供暖费为每平方35元,对于加收的每平方10元钱,物业并没有给出解释。

家住青云湖小区2号楼的宿先生说,去年年供暖是按照每平方30元收的,结果今年又多加了5元钱。供暖季开始后,不少业主联合起来维权。在维权过程中,业主得知青云湖小区管理办公室与天源物业签订一份供暖协议。协议中提到,天源物业需按照每平方10元的价格向小区管理办公室支付热力损耗费。同时,协议中规定天源物业向业主收取供暖费应按照全市统一价每平方25元收取。

对此,小区1、2号楼不少业主表示,协议上明确规定每平方10元的热力损耗费是由天源物业承担,而非业主承担,天源物业就不应该热力损耗费加到业主的取暖费里。

24日,记者联系安丘市供热办,一名范姓工作人员称,目前领导正在对此事进行协调。

机关事务局:只要供暖率达70%,就可不收损耗费

24日,记者联系到安丘市机关事务局负责青云湖小区管理的战主任,战主任告诉记者,小区管理办公室在与天源物业的协议中明确规定热力损耗费应由天源物业承担,不应向业主收取。

战主任说,小区1、2号楼去年仅有18户供暖,今年截止到11月24日仅有8户,管道热力损耗比较严重,中间会造成一定的损失,所以才考虑收取热力损耗费,如果1、2号楼供暖率能达到70%以上,就会减少热力损耗,小区管理办公室就可以不收这部分费用。

天源物业: 不签协议就无法供暖

当天,记者来到位于安丘市商场路东首的天源物业服务有限公司,公司负责人岳经理告诉记者,小区最开始就分为两个物业公司管理,而换热站仅机关家属院里有,外面的1、2号楼供暖就必须使用别人的换热站。

“我去市机关事务局协商过好多次,不交热力损耗费,人家就不给供,这才签的这份协议”。岳经理说,签协议只是确保能给1、2号楼的业主供上暖,物业实在是无力承担每平方10元热力损耗费,所以只能由业主出。

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11月25日,潍城区中经世界城小区居民王先生向本报反映,他们小区的阳台都是露天的,开发商曾承诺给封起来,至今不见行动,眼下天气渐冷,业主们想自掏腰包封阳台,可物业规定只能找指定的门店,否则要交1万元押金,业主们不满。当天,该小区物业向记者否认指定门店,声称根本不允许业主封阳台。

开发商承诺封阳台,迟迟不见行动

25日,王先生对记者说,他们小区的阳台都是露天的,阳台和客厅之间只隔了一道推拉门,眼下天气越来越冷,哪怕推拉门关闭着,仍不断地往屋里漏冷风,业主们都希望把阳台封起来。开发商在购房合同中跟业主们约定,交房时会把阳台给封起来,可是到现在交房已经快一年了,仍不见动工。

记者查看王先生的购房合同发现,附件中清楚地写明会给业主把阳台封起来。“本来说在今年6月30日前给我们封阳台,可拖着拖着就没信了。”王先生说,“毕竟我们住的都是高层,阳台上只有栏杆,我们实在不放心,万一孩子在阳台上玩的时候一不小心翻下去,后果不堪设想。”

“我们实在等不及了,便打算自己掏钱把阳台给封起来。”王先生说,不料物业却说,封阳台必须要找他们指定的门店。

“不找指定门店,物业收万元押金”

王先生说,他们小区门口有一家门头房,接封阳台的业务,物业指定的便是这家门店。“我们找别人封阳台,物业不让拉材料进小区。”王先生说,也有业主提前将阳台给封了起来,可物业要收取1万元押金。如今业主不找物业指定的门店封阳台,同样需交万元押金。

当天,记者来到该小区,看到小区门口东侧有一家门头房,在门口摆放着一块广告牌,上面写着“封阳台”三个大字。

记者走进小区内看到,公告栏上有物业张贴的提示,内容为“小区内封闭阳台的业主越来越多,空调外机随意放置影响了小区的形象,建议业主在移动空调外机的时候到工程部进行咨询”。记者在该小区转了一圈发现,已有不少业主将阳台封了起来,将原来的护栏拆掉,装上了玻璃窗。

5号楼业主李女士表示,物业指定的门店要价比其他店要贵很多。“我老公就是做这个的,难道我们家也只能找物业指定的门店封阳台吗?太不讲理了!”李女士气愤地说。

律师认为物业无权进行干涉

当天,记者将此事反映给该小区物业。相关负责人表示,业主的说法不实,他们并未指定门店,也没有收取押金。该负责人称,他们根本就不允许业主们封阳台,因为按照房子的设计和相关部门的规划,阳台就是露天的,可能是业主不了解,产生了误会。

当天下午,记者就此咨询了山东齐善律师事务所的律师任磊磊。任磊磊表示,既然开发商在合同中约定给业主封阳台,那就证明封阳台并不违反规划,开发商未封是违约行为。作为高层住宅,露天阳台带有一定的危险性,为了自己的安全业主有权封阳台,物业无权进行干涉。

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11月25日,寒亭区泰祥花苑小区居民张女士反映,他们小区最近安装了蓝牙门禁系统,业主没有蓝牙卡无法开车进小区,有业主一气之下将车堵在小区门口,妨碍了其他居民出入。对此,不少有车业主表示,物业收取的停车服务费过高,所以没有办理蓝牙卡。而物业表示,他们都是按照物价部门的标准收费,没有多收费。

25日上午,记者来到该小区看到,几十辆轿车堵在小区大门外,占据了半条马路,致使交通秩序非常混乱。记者注意到,在门禁入口处停着一辆轿车,致使其他车辆进出困难。

居民刘先生告诉记者,之前小区没有安装蓝牙门禁系统,业主们可以随便开车进出,如今安装蓝牙门禁系统后,物业要求业主办理蓝牙卡,凭卡出入,有些居民不满便把车辆堵在小区门口,一连几天都是如此。

记者了解到,该小区部分有车业主之所以不满,主要是认为物业收取的停车服务费过高。该小区居民刘女士表示,他们小区办理一张蓝牙卡收费50元,而且地上停车位每年要缴120元的停车服务费,室内停车位每年要缴360元停车服务费。“我购买了停车位,缴50元办理蓝牙卡,我可以理解,为什么还要缴360元的停车服务费?”刘女士无奈地说,尽管不满,可由于她每天都要开车上班,还是办了一张蓝牙卡。

随后,记者将情况反映给物业。工作人员表示,该小区之前的物业没有安装蓝牙门禁系统,车辆可以随便进出,致使停车秩序非常混乱,并且影响了居民的人身安全,“整治小区内停车混乱的现象,的办法就是安装蓝牙门禁系统”。

“我们收费是按照物价局规定标准收取的,没有多收费。其中办理蓝牙卡收取50元工本费。”该工作人员说着向记者出示了《关于普通住宅小区停车收费有关问题的通知》(潍价费发[2012]32号),其中一条规定“业主在物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位停放车辆,无论出租还是出售的车库、车位,都应缴纳停车服务费,服务费的基准价格为小型车室外每月15元,室内每月30元。”

对此,寒亭区物价局的工作人员表示,该小区物业收取停车服务费的办法已经备案,收费没有超出规定。

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