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润地·凤凰城供暖不好业主想改网，就费用问题与开发商各执一词
8月20日,家住高新区润地·凤凰城小区的张先生反映,他们小区冬天供暖效果一直不理想,不得已业主们商量着改成市政管网供暖,来代替现在的小区供暖,但改网需要一定费用,每平方米是80多元。作为业主,他觉得只应承担其中35元的接口费,其余部分应由开发商出。对此,开发商表示,小区已有供暖设备,改网是业主提出的,由开发商再承担费用不合理。
市民 供暖不理想，想改为市政管网供暖
8月21日,记者来到润地·凤凰城小区,在19号楼单元门上看到一份通知,上面写着:根据前期楼长及业主代表与开发公司及供热办协商提出的几个问题,现特向居民进行摸底调查,有3个问题需要居民到物业处填写:1、需要接市政管网。(需业主每平方米缴纳80多元费用)2、需要本小区供暖。3、购买壁挂炉。从本月21日到月底,过期不候,请业主抓紧时间到物业处填表,别误了供暖期,特此通知!落款是润地·凤凰城物业处。
住在19号楼的张先生告诉记者,他是2012年搬进该小区的,这两年小区供暖效果一直不好,业主们从去年开始就为供暖的事奔波,但至今没有结果。“我们小区供暖是由开发商负责,开发商自己建了锅炉,物业负责实施,但供暖效果实在不咋地。”张先生说,冬天屋里温度能达到18℃的日子屈指可数,他们在家外套都不敢脱,尤其是晚上10时之后,屋里的温度只有十二三摄氏度。
“去年实在是冻得不行了,我们特意去找人做了件加厚的羽绒服,回家就穿上。我们楼上一户人家自己买了个壁挂炉安上了。”张先生说,因为供暖效果不理想,他们业主就希望改为市政管网供暖,不过管道改线、施工等都需要一定费用,每平方米80多元,其中有35元是接口费,余下的就是管线施工费用等。“我们业主愿意承担每平方米35元的接口费,但改市政管网供暖是因为开发商的供暖效果太差,所以开发商应该承担余下的费用。”张先生说。
开发商 小区有供暖，再承担费用不合理
8月21日下午,记者联系了润地·凤凰城小区开发商山东润地置业有限公司的总经理刘女士。对于业主提出的由开发商承担部分改网费用的要求,刘女士认为有些不合理,“改接市政管网,是业主自己提出的要求,而且我们小区本身有供暖设备。现在既然业主要求改为市政供暖,我们没意见,但是让我们再出改网的费用,我认为这是说不过去的。”
至于业主所说的供暖效果不理想的问题,刘女士解释说,主要是因为小区的供热率太低,本来小区是没有集中供暖的,后来业主要求供暖,他们就购买了供暖的锅炉,采用天然气进行供暖。现在小区里有3栋楼是由物业进行供暖,但其中有两栋楼的供热率只在20%左右,一些南向的住户或是租住户感觉冬天家里用空调也可以,就没有要求小区供暖。这样一来,一栋楼循环下来之后,有不少热量都浪费了,等到了供暖户家里,效果就没有理想中的那么好了。
“业主们要求改成市政管网供暖,我们尊重他们的要求。同时,我们也对业主说了,改网时的管线如果铺在用户家里不方便,我们可以提供几个地下车位用于管线铺设。但是业主要求我们承担部分改网费用,我们是接受不了的。”刘女士说,为了解决小区供暖的问题,开发商对后来购房的新住户,实行赠送壁挂炉的活动,由用户自己来控制供暖。
“这几年我们的供暖一直是亏损的,对于我们开发商来说,是希望住户的供热率能提高上来,这样我们的供暖设备才能真正发挥功效,供暖的效果也肯定会比现在好。”刘女士说。
相关部门：业主与开发商协商承担比例
记者就此事联系了高新区供热办。工作人员告诉记者,他们曾接到过润地·凤凰城小区业主要求改接市政管网的电话,开发商、业主、供热公司也在一起协商过,当时供热公司给出了一个大体的改网预算,平均每平方米缴80多元。
该工作人员说,一些小区交房后一直没有集中供暖,业主要求接市政管网,这部分费用应由开发商承担。“但润地·凤凰城的情况比较特殊,开发商现在有供暖设备,而且在集中供暖外,还有几栋楼在出售时开发商提供了壁挂炉采暖方式。因此这部分改网费用由谁出,就有了争议。”该工作人员建议,业主与开发商进行协商,确定双方承担的费用比例。
对此,山东求是和信律师事务所宫惠玲律师表示,基础设施完善是小区交房的条件之一,但其中是否包含供暖,还得看购房合同中的约定。该小区这种情况,如果确实存在供暖不达标问题,业主可以要求开发商改善。现在业主要求改为市政管网供暖,由此带来的费用,建议双方先进行协商。
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