[摘要] 11月15日我市集中供暖之后，大部分市民都已经享受到温暖，但是不少供暖问题也层出不穷。供暖第一天，12319市政服务热线两天接上千热线。家里供不上暖的；虽然供了暖但还是冰凉冰凉的；更悲催的，潍坊一小区小区集中供暖变自供，在家只能开着电暖气和空调……正式供暖第一周，潍坊供暖问题五花八门。
茂华紫苑公馆小区 一期已经供暖,为何不热有待确认
16日上午,家住潍城区茂华紫苑公馆小区的市民翁女士向记者反映,他们小区供暖问题一直是个“老大难”,家里至今不热乎。
“昨天晚上和今天早上,家中的温度都是14℃到15℃。”翁女士表示,她家住在茂华紫苑公馆小区一期,他们小区一期和二期工程的业主家中一直没有放汽供暖,“到了晚上家里就冷冰冰的,怕老人和孩子受不了。”
迟迟不供暖,翁女士很着急,她和小区里的其他业主多次前往物业询问,但是物业公司的工作人员没有给出回应,让业主直接找供热企业。
对此,记者联系到了潍坊市热力有限公司的供热经理宋洪峰。他表示,该小区是他们供热企业直接供暖,一期工程楼盘的住户已经正常供暖了。“供热设施已经开启,蒸汽已经送到,居民家应该达到正常温度了。”宋洪峰表示,至于该居民家为何还没有热,他需要再进一步确认一下。
宋洪峰说,该小区二期工程住宅迟迟没有供暖则是由于居民入住率低,供暖缴费率仅有30%,达不到他们热企缴费率60%的直供标准。因此,他们与小区开发商多次协商后,最终双方决定达到52.5%的供暖缴费率后,就可以供暖。目前二期工程住宅楼的供暖设备正在调试之中,各项供暖问题已经着手运行,预计二期小区的住户很快就能供上暖。
九龙山庄小区热力表没有打开
16日,家住奎文区九龙山庄小区金水苑的闫女士向本报反映,他们家一直没供暖,家里是地暖,地面上一直是凉的,整个家里一点也没有暖意。
“我打供热公司的电话一直占线,真的是让人难以理解。”闫女士焦急地说,不知道家里到底什么时候才能暖和起来。
对于此事,潍坊万潍热电有限公司的一位相关负责人说,该小区在14日就已经供暖了,除了个别居民家可能会存在问题,目前整个供暖情况都挺好。他表示,会尽快安排相关工作人员到闫女士家查看情况。
当日下午4时许,闫女士高兴地告诉记者,供热公司的工作人员已来过他们家,并且把问题解决了,原来是家里的热力表没有打开。对此,她表示非常感谢本报的帮助。
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